°í°´¼¾ÅÍ

°í°´¼¾ÅÍ > °øÁö»çÇ×

°øÁö»çÇ×

<±³À°´º½º> 'ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ¼±¹ß' Á¡Á¡ È®´ë...
  • ±Û¾´ÀÌ ¾ÖÀÓÇÏÀ̱³À°
  • ÀÛ¼ºÀÏ 2010-08-05 18:02:52
  • Á¶È¸¼ö 4851

'ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦' ¼±¹ß È®´ë

´ë±³Çù 2012Çг⵵ ÀüÇü ¹ßÇ¥¡¦ ¹Ìµî·Ï Ãæ¿øµµ °¡´É

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* ÃÖ±Ù  ÀúÈñ  ¾ÖÀÓÇÏÀ̱³À°¢ßÀÇ 2009³â ±³È¯Çлý ¹®ÁöÈñ¾çÀÌ Çѱ¹¿Ü´ëºÎ¼Ó¿Ü°í, ¼º³²¿Ü°íÀÇ ÆíÀÔ½ÃÇè¿¡¼­ ¡®ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ÆíÀÔÀüÇü¡¯À» Åë°úÇÏ¿© ÇÕ°ÝÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
ÆíÀÔ½ÃÇè¿¡¼­ºÎÅÍ ½ÃÀ۵ǰí ÀÖ´Â ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ÀüÇüÀ¸·ÎÀÇ º¯È­ Ãß¼¼°¡ ¸Å¿ì »¡¶óÁö°í ÀÖ¾î ÀÌÁ¦ ±¹¿µ¼ö ¼ö´ÉÀ§ÁÖÀÇ ÀÔ½ÃÀü·«º¸´Ù´Â ÀÚ±âƯ¼ºÀ» ÃæºÐÈ÷ ¾Ë¸± ¼ö ÀÖ´Â ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ÀüÇü¿¡ ´ëÇÏ¿© Àß ¾Ë°í ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ƯÈ÷ ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦´Â °í3 ¿Ã¶ó°¡¼­ ÁغñÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °Ô ¾Æ´Ï¹Ç·Î ¹Ì¸®¹Ì¸® Àü·«ÀûÀ¸·Î ÁغñÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

¾Æ·¡ ³»¿ëÀº ´ë±³Çù¿¡¼­ º¸³»¿Â ÀÚ·á¿ä¾à ¹× ÀÎÇÏ´ë±³¼ö´ÔÀÇ ¾ð·Ð ±â°í¹®ÀÔ´Ï´Ù. Âü°í¹Ù¶ø´Ï´Ù.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

ÇöÀç °íµîÇб³ 2Çгâ»ýÀÌ Ä¡¸£°Ô µÉ 2012Çг⵵ ´ëÇÐÀԽÿ¡¼­´Â ¼ö½Ã¸ðÁý ºñÁßÀÌ Áö±Ýº¸´Ù ´õ Ä¿Áö°í ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ¼±¹ß Àοøµµ È®´ëµÉ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
¿ì¼± 2012Çг⵵ ´ëÀÔÀº ÀÌÀü°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î ¼ö½Ã(2011³â 9¿ù 8ÀÏ~12¿ù 6ÀÏ)¿Í Á¤½Ã(2011³â 12¿ù 22ÀÏ~2012³â 2¿ù 23ÀÏ), Ãß°¡¸ðÁý(2012³â 2¿ù 24~28ÀÏ)À¸·Î ³ª´µ°í Á¤½Ã¸ðÁýÀº °¡, ³ª, ´Ù 3°³ ¸ðÁý±â°£À¸·Î ±¸ºÐµÈ´Ù.

 

¼ö´É½ÃÇèÀº 2011³â 11¿ù 10ÀÏ ½ÃÇàµÇ¸ç °³Àκ° ¼ºÀûÀº 11¿ù 30ÀÏ ÅëÁöµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¼ö½Ã¸ðÁýÀÌ ³¡³­ µÚ ¹Ìµî·Ï Ãæ¿ø±â°£, Áï Ãß°¡¸ðÁý ±â°£(5ÀÏ)À» µÐ °ÍÀº ÀÌÀü°ú ´Ù¸¥ Á¡ÀÌ´Ù.

 

Áö±Ý±îÁö´Â ¼ö½Ã ¹Ìµî·Ï Ãæ¿ø±â°£ÀÌ µû·Î Á¤ÇØÁ® ÀÖÁö ¾Ê¾Æ ´ëÇеéÀº ¼ö½Ã°¡ ³¡³­ µÚ '¾Ë¾Æ¼­' ¹Ìµî·Ï ÀοøÀ» Ãæ¿øÇÏ°ï ÇßÁö¸¸ ¹Ù·Î Á¤½Ã¸ðÁý ±â°£ÀÌ ½ÃÀ۵Š»ç½Ç»ó À¯¸í¹«½ÇÇß´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ÀÖ¾ú´Ù.

 

¶Ç ¼ö½Ã¿¡¼­´Â ÇлýµéÀÌ ¿©·¯ ´ëÇп¡ º¹¼ö ÇÕ°ÝÇß´õ¶óµµ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î´Â ÇÑ °÷¿¡¸¸ µî·ÏÇØ¾ß ÇØ ÇÕ°ÝÀÚ ¿¬¼âÀ̵¿ÀÌ ÀϾ°í, ÀÌ·Î ÀÎÇØ ¹ÌÃæ¿øµÈ ÀοøÀº Á¤½Ã·Î ³Ñ¾î°¡ ¾ÖÃÊ ¹ßÇ¥ÇÑ ´ë·Î ¼ö½Ã¸ðÁý ÀοøÀ» ´Ù ä¿ì´Â ´ëÇÐÀº °ÅÀÇ ¾ø¾ú´Ù.

 

¼ö½Ã¸ðÁýÀÇ ´ëÇ¥Àû ÀüÇüÀ¸·Î ¶°¿À¸¥ ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ÀÇ °æ¿ì 2012Çг⵵ ´ëÀÔÀüÇüºÎÅÍ´Â '¾ÈÂø'½ÃŲ´Ù´Â °ÍÀÌ Á¤ºÎ¿Í ´ë±³ÇùÀÇ ¹æħÀ̾ ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ¼±¹ß ºñÁß ¿ª½Ã È®´ëµÉ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.

 

ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦·Î ¼±¹ßÇÒ ÇлýµéÀ» º¸´Ù Ãæ½ÇÈ÷ Æò°¡ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀÔÇлçÁ¤°ü ÀüÇü ¿ø¼­Á¢¼ö ÀÏÀÚ¸¦ ¼ö½Ã¸ðÁý ½Ã±âº¸´Ù ÇÑ ´Þ ¾Õ´ç°Ü 8¿ù 1ÀϺÎÅÍ ½Ç½ÃÇϱâ·Î Çß´Ù.
Çѱ¹´ëÇб³À°ÇùÀÇȸ(ȸÀå¤ýÀ̱â¼ö °í·Á´ë ÃÑÀå)´Â ´ëÇÐ ÃÑÀå, ½Ã¤ý
µµ ±³À°°¨, °í±³ ±³Àå, Çкθð ´ëÇ¥ µîÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ´ëÇÐÀÔÇÐÀüÇüÀ§¿øȸÀÇ ½ÉÀǤýÀÇ°áÀ» °ÅÃÄ 2ÀÏ ÀÌ·± ³»¿ëÀÇ 2012Çг⵵ ´ëÇÐÀÔÇÐÀüÇü ±âº»»çÇ×À» ¹ßÇ¥Çß´Ù.

 

 

ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦°¡ ¼º°øÇÏ·Á¸é 

´ëÇÐ Æò°¡±âÁØ °´°üÈ­¤ý°øÁ¤È­ ¿ä±¸¡¦ 'âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³À°°úÁ¤'¿¡ ±â´ë 

±è¿µ¼ø(ÀÎÇÏ´ë »çȸ±³À°Çаú ±³¼ö)

 

[°æÀÎÀϺ¸=] ¿äÁò °¢ ´ëÇÐ ÀÔÇÐó¿¡¼­´Â 2011Çг⵵ ´ëÀÔ ¸ðÁý¿ä°­À» È®Á¤ÇØ ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù. ÁÖ¸ñÇÒ °ÍÀº Áö³­ÇØ¿¡ ºñÇØ ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦·Î ÇлýÀ» ¼±¹ßÇÏ´Â ´ëÇÐÀÌ ¸¹ÀÌ ´Ã¾ú´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. 'ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦'¶õ ´ëÇÐÀÌ ÇлýÀÇ ¼ºÀû, °³ÀΠȯ°æ, ÀáÀç·Â ¹× ¼ÒÁú µîÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ¿© ½ÅÀÔ»ýÀ» ¼±¹ßÇÏ´Â Á¦µµÀÌ´Ù. ¸ÕÀú ÀÌ Á¦µµ´Â ´ëÇÐÀÌ ÁÖü°¡ µÇ¾î ÇлýµéÀ» ¼±¹ßÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ÇØ´ç Çб³ÀÇ Æ¯¼ºÀ̳ª ¼³¸³ ¸ñÀû¿¡ ¸Â´Â Çлý ¼±¹ßÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼ºÀû À§ÁÖÀÇ ¼±¹ß ¹æ½ÄÀ» Áö¾çÇϱ⠶§¹®¿¡ º¸´Ù âÀÇÀûÀÌ°í ÀáÀç·ÂÀÌ ÀÖ´Â ÇлýµéÀ» ¼±¹ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀåÁ¡À» Áö´Ñ´Ù. ¶ÇÇÑ Çлý Ãø¸é¿¡¼­´Â Àû¼º°ú ¼ÒÁú À§ÁÖ·Î ´ëÇÐ ¹× Çаú¸¦ ¼±ÅÃÇÏ´Â ÆøÀÌ ´Ã¾î³ª°Ô µÈ´Ù. À̹ۿ¡µµ ¼Ò¿Ü °èÃþ ÇлýÀÇ ´ëÇÐ ÁøÇÐ ±âȸ°¡ È®´ëµÇ°í, ¸í¹®´ë ÀÔÇÐ ¼±È£¿¡ µû¸¥ °ú¿­ °æÀïÀÌ ¿ÏÈ­µÉ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.

 

¹«¾ùº¸´Ù °¡Àå Å« ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦µµÀÇ ÀåÁ¡Àº Çб³ Ư¼º¿¡ ¸Â´Â ´Ù¾çÇÑ Çлý È°µ¿ÀÌ È°¼ºÈ­µÇ¾î °íµîÇб³ ±³À°ÀÇ Á¤»óÈ­¿¡ ±â¿©ÇÒ °ÍÀÌ¸ç ³ª¾Æ°¡ »ç±³À°ÀÌ Áö¾çµÇ°í °ø±³À°ÀÇ Á¤»óÈ­¸¦ ±âÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤¸» ÁÁÀº Á¦µµ¶ó°í »ý°¢µÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¦µµ°¡ ¼º°øÇϱâ À§Çؼ­ ´ëÇÐ Ãø¿¡´Â Æò°¡±âÁØÀÇ °´°üÈ­¿Í °øÁ¤È­ µîÀÌ ¿ä±¸µÇ¸ç Çлýµé¿¡°Ô´Â ÀÚ½ÅÀÌ Áö¿øÇÒ ÇаúÀÇ Àü°ø¿¡ ÀûÇÕÇÑ Ã¢ÀǼºÀ» ¹è¾çÇØ¾ß ÇÒ °úÁ¦°¡ ÁÖ¾îÁø´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ¿ì¸® Çкθðµé¿¡°Ô´Â »ç±³À°ºñ¿¡ ´ëÇÑ ºÎ´ãÀÌ °æ°¨µÉ °ÍÀÌ´Ù. ȤÀÚ´Â ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦µµ°¡ »ç±³À°À» ³Ë³ËÇÏ°Ô ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¼ÒÀ§ 'ÀÖ´Â ÀÚ½Ä'µé¿¡°Ô ´ëÇÐ °¡±â À¯¸®ÇÑ Á¦µµ¶ó°í º»´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿ì·Á¸¦ ºÒ½Ä½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ±³À°°úÁ¤Àû ÀåÄ¡°¡ ±³À°°úÇбâ¼úºÎ·ÎºÎÅÍ ¹ßÇ¥°¡ µÇ¾ú´Ù. 2009 °³Á¤±³À°°úÁ¤¿¡¼­ °­Á¶ÇÏ°í ÀÖ´Â 'âÀǤýÀμº±³À° Çõ½Å¹æ¾È'ÀÌ ¹Ù·Î ±×°ÍÀÌ´Ù. ±³À°ºÎ¿¡ ÀÇÇϸé 2011³âºÎÅÍ ±³°úº° ÇнÀ³»¿ëÀ» 20% ÀÌ»ó °¨ÃàÇÏ°í, ±³°ú ÇнÀ¿¡¼­´Â âÀǤýÀμº ¼ö¾÷À» ÁøÇàÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ºñ±³°ú¿¡¼­ ÃʤýÁßÇб³´Â ÁÖ´ç 3½Ã°£, °í±³´Â ÁÖ´ç 4½Ã°£ ½Ç½ÃµÇ´Â âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿¿¡ ÁÖ¸ñÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

 

âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³À°°úÁ¤Àº ÀÚÀ²È°µ¿, µ¿¾Æ¸®È°µ¿, ºÀ»çÈ°µ¿, Áø·ÎÈ°µ¿ÀÇ 4°³ ¿µ¿ªÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ´Ù. °¢ ¿µ¿ªº° ±¸Ã¼ÀûÀÎ È°µ¿ ³»¿ëÀº Çлý, ÇбÞ, Çгâ, Çб³ ¹× Áö¿ª»çȸÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â°Ô Çб³¿¡¼­ ¼±ÅÃÇÏ¿© À¶Å뼺 ÀÖ°Ô ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÃʵîÇб³ÀÇ Ã¢ÀÇÀû üÇèÈ°µ¿¿¡¼­´Â ÇлýÀÇ ±âÃÊ»ýÈ°½À°ü Çü¼º, °øµ¿Ã¼ ÀǽÄÀÇ ÇÔ¾ç, °³¼º°ú ¼ÒÁúÀÇ ¹ßÇö¿¡ ÁßÁ¡À» µÐ´Ù. ÁßÇб³ÀÇ Ã¢ÀÇÀû üÇèÈ°µ¿¿¡¼­´Â ³²°ú ´õºÒ¾î »ì¾Æ°¡´Â ŵµÀÇ È®¸³, ÀÚ½ÅÀÇ Áø·Î¿¡ ´ëÇÑ Å½±¸, ÀÚ¾ÆÀÇ ¹ß°ß°ú È®¸³¿¡ ÁßÁ¡À» µÐ´Ù. °íµîÇб³ÀÇ Ã¢ÀÇÀû üÇèÈ°µ¿¿¡¼­´Â ÇнÀÀÚÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿å±¸¸¦ °ÇÀüÇÑ ¹æÇâÀ¸·Î À¯µµÇÏ°í, ¿ø¸¸ÇÑ Àΰ£°ü°è¸¦ Çü¼ºÇϸç Áø·Î¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿© ÀھƽÇÇö¿¡ Èû¾²µµ·Ï ÇÏ´Â µ¥ ÁßÁ¡À» µÐ´Ù.

 

ÀÌ·± âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³À°À» Çб³ ÇöÀå¿¡ Âø±Ù½ÃÅ°±â À§Çؼ­ ±³À°ºÎ´Â 2010³â 8¿ù¸»±îÁö âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿¿¡ È°¿ë °¡´ÉÇÑ Áö¿ªÀÇ ¸ðµç ÀÚ¿øÀ» ü°èÀûÀ¸·Î ¼ö·ÏÇÏ¿© Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î DBÈ­ÇÏ°í Æ÷Åбâ´ÉÀ» ¼öÇàÇϴ âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM)¸¦ ÀÛ¼º¤ýº¸±ÞÇÒ °ÍÀ̶ó°í ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Àϼ± Çб³°¡ âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ÀÇ ½ÇÁúÀû ¿î¿µÀ» Çϱâ À§Çؼ­´Â Çб³¿Í Áö¿ª»çȸ°¡ Çù·Â ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·³À¸·Î½á °¢ ±â°üÀÌ º¸À¯ÇÏ°í Àִ ÷´Ü Àåºñ ¹× ½Ã¼³, ÀÎÀûÀÚ¿ø ¹× ÀÚ¿¬ÀÚ¿ø µîÀ» Çб³ ±³À°ÀÇ ÀåÀ¸·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ±³À°±âºÎ ¿îµ¿ÀÌ ½ÇõµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

 

ÀÌ¿Í °°Àº âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ °úÁ¤°ú °á°úµéÀÌ ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦¿¡ ¹Ý¿µµÈ´Ù¸é ºÐ¸í Çѱ¹ÀÇ °ø±³À°Àº Èñ¸ÁÀûÀÏ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ¾î¶² »õ·Î¿î Á¦µµ¿¡´Â Âù¹ÝÀÇ ½Ã²ô·¯¿òÀÌ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÇöÀç âÀÇÀμº ±³À°°úÁ¤¿¡ ´ëÇØ ´Ù¾çÇÑ ¸ñ¼Ò¸®°¡ µé¸®´Âµî ¶ß°Å¿î È­Á¦ÀÓÀº ºÐ¸íÇÏ´Ù. ´Ã ±³À°Àº Èñ¸ÁÀ» ¾à¼ÓÇÏ°í ÀÌ»óÀ» ¸»ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦´Â ºÐ¸íÈ÷ Çлý°ú ÇкθðµéÀÌ ÇູÇÏ°í ±³»ç¿Í Çб³°¡ ÇູÇÑ ÀÌ»óÀûÀÎ Á¦µµÀÌ´Ù. ÀÌ ÀÌ»óÀ» À§Çؼ­ âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³À°ÀÌ Çб³ ÇöÀå¿¡¼­ È°¹ßÇÏ°Ô ¼öÇàµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌÁ¦ âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³À°Àº ¼±ÅÃÇÒ ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ï¶ó ºÐ¸í Àǹ«ÀÇ ¹®Á¦ÀÌ´Ù.

¸ñ·Ï



ÀÛ¼ºÀÚ
        ºñ¹Ð¹øÈ£      ºñ¹Ð·ÎÇϱâ
³»¿ë

* »ó¾÷¼º ±ÛÀ̳ª ¿å¼³µîÀº ÀÓÀÇ·Î »èÁ¦ µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.



ÀÌÀü±Û Ãà!! 2009³â ±³È¯Çлý ¹®ÁöÈñ, Çѱ¹¿Ü´ë ºÎ¼Ó¿Ü°í ÆíÀÔÇÕ°Ý!!
´ÙÀ½±Û <¾ÖÀÓÇÏÀÌ ±³À°´º½º 55È£> ÀÔÇлçÁ¤°üÁ¦ ¼±¹ß Á¡Á¡ È®´ë...